Allgemeine Geschäftsbedingungen für das AMAZINGTOYS® VIP-Programm
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Teilnahme am AMAZINGTOYS® VIP-Programm («Programm»), dem kostenlosen Treue- und Prämienprogramm der Amazing Enterprise AG. Bitte lesen Sie sie aufmerksam durch, bevor Sie sich anmelden. Sie erläutern, wer wir sind, wie das Programm funktioniert und wie Sie oder wir die Teilnahme ändern oder beenden können. Mit Ihrer Anmeldung und jeder Teilnahme am Programm akzeptieren Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und verpflichten sich, sie einzuhalten.
Für Ihre Einkäufe gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von amazingtoys.ch. Wenn Sie der Meinung sind, dass diese Bedingungen einen Fehler enthalten oder angepasst werden sollten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
1Allgemeines
Das Programm wird von der Amazing Enterprise AG, Zweierstrasse 123, 8003 Zürich, Schweiz, UID CHE-305.929.293 («Amazing Enterprise AG» oder «wir»), bereitgestellt. AMAZINGTOYS® ist eine Marke der Amazing Enterprise AG; jede Erwähnung der Amazing Enterprise AG in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bezieht sich auch auf AMAZINGTOYS®. Sie werden in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als «Sie» oder «Mitglied» bezeichnet.
So erreichen Sie uns: schriftlich an Amazing Enterprise AG, Zweierstrasse 123, 8003 Zürich, Schweiz, per E-Mail an service@amazingtoys.ch oder telefonisch unter 043 333 22 02 während unserer Öffnungszeiten.
Die Amazing Enterprise AG kann das Programm nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise beenden, ändern, aussetzen oder anpassen (einschliesslich der Prämien und Punkte, wie unten definiert), sofern eine solche Änderung den Wert der Punkte der Mitglieder zum Zeitpunkt der Änderung nicht wesentlich beeinträchtigt. Steht eine wesentliche Beeinträchtigung des Punktewerts an, informieren wir die Mitglieder zwei Monate im Voraus per E-Mail an die Adresse, die zu diesem Zeitpunkt in ihrem Kundenkonto hinterlegt ist.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ihre Änderungen gelten als akzeptiert, wenn Sie Punkte sammeln oder einlösen, eine Prämie oder einen Vorteil aus dem Programm bestellen oder nutzen, oder wenn Sie nicht innerhalb von 30 Tagen nach der Benachrichtigung widersprechen. Sind Sie mit Änderungen nicht einverstanden, können Sie Ihre Mitgliedschaft jederzeit beenden (Punkt 15).
Am Programm nehmen der Online-Shop amazingtoys.ch, der AMAZINGTOYS® Store an der Zweierstrasse 123 in Zürich sowie Messe- und Eventstände von AMAZINGTOYS® teil.
2Teilnahmeberechtigung
Teilnahmeberechtigt sind natürliche Personen, die mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind. Unternehmen, Vereinigungen und andere Gruppen oder juristische Personen sind von der Teilnahme ausgeschlossen. Das Programm steht Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und im Ausland offen; die physische VIP-Karte versenden wir jedoch nur an Adressen in der Schweiz und in Liechtenstein (Punkt 4). Die Angaben zur Person und zum Wohnsitz müssen korrekt und wahrheitsgemäss sein und sind der Amazing Enterprise AG auf Verlangen nachzuweisen.
Ob einer teilnahmeberechtigten Person die Mitgliedschaft gewährt wird, entscheidet die Amazing Enterprise AG. Sie kann Personen, die die Anforderungen des Programms nicht erfüllen, die Mitgliedschaft verweigern und ist nicht verpflichtet, Gründe dafür anzugeben.
Jede Person darf nur eine Mitgliedschaft beantragen und nur ein VIP-Konto unter ihrem eigenen, offiziellen Namen führen. Bei doppelten Konten wird das Konto mit dem niedrigeren Punktestand gelöscht und dessen Punkte werden auf das verbleibende Konto übertragen.
Das Mitglied garantiert die Richtigkeit aller Angaben, namentlich vollständiger Name, Anschrift und gültige E-Mail-Adresse, und ist allein für fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben verantwortlich. Personenbezogene Daten werden von der Amazing Enterprise AG sowie von vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern in dem Umfang genutzt und ausgetauscht, wie dies für das Programm erforderlich ist. Einzelheiten finden Sie in Punkt 11 und in unserer Datenschutzerklärung.
Einzelpersonen, Unternehmen, Vereinigungen oder Gruppen dürfen niemanden anweisen, ermutigen oder dulden, ein einzelnes VIP-Konto oder Kundenkonto zu nutzen, um Punkte oder Prämien für eine gemeinsame Verwendung zu sammeln.
Alle Punkte und daraus resultierenden Prämien müssen in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gesammelt und verwendet werden. Die Amazing Enterprise AG entscheidet abschliessend, ob eine Aktivität für Punkte und/oder Prämien berechtigt.
Die Amazing Enterprise AG erfasst im Rahmen des Programms wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.
Für betrügerische, zurückerstattete oder stornierte Transaktionen werden keine Punkte gutgeschrieben.
Verlust, Diebstahl oder Beschädigung der VIP-Karte sind dem Kundenservice unverzüglich zu melden; die Karte wird dann ersetzt. Die Amazing Enterprise AG haftet nicht für eine missbräuchliche Nutzung der VIP-Karte oder für die Nichteinhaltung dieser Bestimmungen durch das Mitglied, sofern dies nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Amazing Enterprise AG zurückgeht.
Verkauf, Kauf, Weiterverkauf, Tausch oder die Vermittlung von Punkten oder Prämien gegen Entgelt sind untersagt. Wer dagegen verstösst, einschliesslich Mitglieder, die gekaufte oder eingetauschte Punkte oder Prämien nutzen, haftet für Schadenersatz und Verfahrenskosten. Punkte und Prämien haben keinen Barwert und können unter keinen Umständen bar ausbezahlt oder in Geschenkgutscheine umgewandelt werden.
3Anmeldung
Die Mitgliedschaft ist kostenlos. Sie können sich auf zwei Wegen anmelden:
a)Online: Mit Ihrem Kundenkonto auf amazingtoys.ch bestellen Sie über amazingtoys.ch/VIP-Programm die kostenlose VIP-Mitgliedschaft (0.00 CHF) und schliessen die Bestellung ab.
b)Im Store: An der Kasse im AMAZINGTOYS® Store. Die Mitgliedschaft wird Ihrem Kundenkonto bei amazingtoys.ch zugeordnet.
Für die Anmeldung benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen, eine gültige E-Mail-Adresse und Ihre Postanschrift. Die Angabe des Geburtsdatums ist freiwillig.
Jedes Mitglied ist allein dafür verantwortlich, seine Zugangsdaten geheim zu halten, und haftet für alle Aktivitäten in seinem Konto, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit der Amazing Enterprise AG zurückgehen. Das Mitglied hält seine Kontoangaben aktuell und informiert den Kundenservice unverzüglich über eine unbefugte Nutzung seines Kontos oder sonstige Sicherheitsverletzungen.
Die Mitgliedschaft beginnt mit Abschluss der Anmeldung. Ist die Person bereits Mitglied, eröffnet eine erneute Anmeldung kein weiteres VIP-Konto; pro Person wird nur ein Konto geführt.
4VIP-Konto, Kundenkonto und VIP-Karte
a)VIP-Konto
Auf dem VIP-Konto werden die Punkte gesammelt, die ein Mitglied im Rahmen des Programms erhält. Es ist mit Ihrem Kundenkonto bei amazingtoys.ch verbunden; Ihren aktuellen Punktestand sehen Sie dort unter «VIP-Punkte».
b)VIP-Karte
Nach der Anmeldung steht Ihnen die digitale VIP-Karte in Ihrem Kundenkonto zur Verfügung. Sie kann an der Kasse direkt vom Smartphone gescannt werden. Zusätzlich senden wir Ihnen eine physische VIP-Karte kostenlos per Post zu, wenn Ihre Adresse in der Schweiz oder in Liechtenstein liegt; rechnen Sie mit rund einer Woche. An Adressen ausserhalb der Schweiz und Liechtensteins versenden wir keine physische Karte, Mitgliedschaft und Punkte sind davon nicht betroffen. Pro Mitglied wird eine physische Karte ausgestellt. Die Amazing Enterprise AG behält sich vor, aus Gründen des Umweltschutzes künftig nur noch digitale Karten auszugeben.
c)Kundenkonto
Für die Teilnahme ist ein Kundenkonto bei amazingtoys.ch erforderlich. Es dient der persönlichen Identifikation, etwa beim Einlösen von Punkten oder beim Abrufen Ihres VIP-Kontos. Das Mitglied verhindert einen Missbrauch, indem es keinen unbefugten Dritten Zugriff auf sein Kundenkonto gibt. Ein vermuteter Missbrauch ist dem Kundenservice unverzüglich zu melden.
5Mitgliedsstatus und besondere Angebote
Die Amazing Enterprise AG behält sich vor, bestimmten Mitgliedergruppen besondere Prämien, Angebote oder Aktivitäten zur Verfügung zu stellen, etwa auf Grundlage ihrer Programmaktivität (namentlich Punktestand und -verlauf), ihres Wohnsitzes, ihres Bestellverlaufs und ihrer Produktvorlieben oder ihres Prämienverlaufs. Die Bedingungen solcher Angebote, etwa Art, Umfang, Dauer und Verfügbarkeit, werden zusammen mit dem jeweiligen Angebot bekannt gegeben und können variieren.
6Punkte sammeln
Mitglieder sammeln als Einzelpersonen und ausschliesslich für ihr eigenes Konto Treuepunkte («Punkte») und können diese gegen Rabatte oder «Prämien» (Punkt 7) einlösen. Punkte können nur zu den Zwecken verwendet werden, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den Bedingungen einer Prämie, eines Angebots oder einer Aktion ausdrücklich genannt sind. Punkte haben keinen Barwert.
Wie viele Punkte Sie pro Franken Einkaufswert erhalten und was ein Punkt beim Einlösen wert ist, finden Sie jeweils aktuell auf amazingtoys.ch/VIP-Programm. Die Punktesätze können je nach Mitgliedsstatus unterschiedlich sein und werden bei Bedarf angepasst.
Sie sammeln Punkte ab Beginn Ihrer Mitgliedschaft, und zwar nur für Käufe und Aktivitäten, die Sie selbst vornehmen, sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in den Bedingungen einer Aktion nichts anderes angegeben ist. Die Punkte werden Ihrem VIP-Konto nach dem Kauf gutgeschrieben; je nach Zahlungs- und Bestellstatus kann es einige Tage dauern, bis sie sichtbar und einlösbar sind.
Punkte erhalten Sie für berechtigte Käufe im Online-Shop amazingtoys.ch und im AMAZINGTOYS® Store. Berechtigt sind alle Produkte und Dienstleistungen ausser Geschenkgutscheinen. Zusätzliche Punkte, etwa beim Check-in an Messen und Events oder bei Aktionen mit doppelten Punkten, gibt die Amazing Enterprise AG jeweils per E-Mail oder online bekannt. Sie kann ausserdem nach eigenem Ermessen Bonuspunkte für bestimmte Aktionen gutschreiben; dafür können zusätzliche Regeln gelten.
Im Store und an Messeständen zeigen Sie an der Kasse Ihre VIP-Karte vor, physisch oder digital. Online melden Sie sich vor dem Kauf mit Ihrem Kundenkonto an. Bei telefonischen Bestellungen geben Sie Ihre Kundennummer an, die auch auf Ihrer VIP-Karte steht.
Gültig sind nur Punkte, die unter strikter Einhaltung dieser Anforderungen gesammelt werden. Das Mitglied darf nicht versuchen, Punkte auf eine Weise zu sammeln, die die Einhaltung der Anforderungen nur vortäuscht, namentlich durch Scripts, Bots oder andere automatisierte Mittel. Die Amazing Enterprise AG kann unrechtmässig erhaltene Punkte vom Konto abziehen.
Versandkosten werden bei der Punktevergabe nicht berücksichtigt. Punkte können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen eingelöst werden; bezahlen Sie einen berechtigten Kauf mit einem Geschenkgutschein, erhalten Sie dafür jedoch Punkte.
Die Amazing Enterprise AG ist nicht für Prämien verantwortlich, die von Dritten bereitgestellt werden (Punkt 16).
7Punkte einlösen
a)Allgemeine Bestimmungen
Punkte lösen Sie im Online-Shop amazingtoys.ch ein: als Rabatt im Checkout, auch teilweise, oder für Prämien im VIP-Prämien-Center. Im Store können Punkte gesammelt, aber nicht eingelöst werden. Eine Barauszahlung oder die Umwandlung in einen Geschenkgutschein ist nicht möglich. So lösen Sie Punkte ein.
Punkte können nicht in derselben Transaktion eingelöst werden, in der sie gesammelt werden, sofern die Bedingungen eines Angebots oder einer Aktion nicht ausdrücklich etwas anderes vorsehen. Zusätzliche Punkte können nicht gekauft werden.
b)Prämien
Die Amazing Enterprise AG kann Mitgliedern Vorteile im Austausch gegen eine bestimmte Anzahl Punkte oder als Folge einer bestimmten Aktion anbieten («Prämien»), zum Beispiel Rabatte, Produkte oder Gutscheincodes. Welche Prämien angeboten werden und welche Bedingungen dafür gelten, sehen Sie jeweils im VIP-Prämien-Center. Art und Punktepreis der Prämien legt die Amazing Enterprise AG nach eigenem Ermessen fest; sie können sich jederzeit ändern und nur für begrenzte Zeit verfügbar sein.
Manche Prämien gibt es nur in begrenzter Anzahl; sie werden in der Reihenfolge der Einlösung vergeben, solange der Vorrat reicht. Mitglieder dürfen sich nicht darauf verlassen, dass bestimmte Prämien dauerhaft angeboten werden. Die Anzahl Punkte für eine Prämie kann steigen, Prämien können zurückgezogen und Einschränkungen von der Amazing Enterprise AG oder dem Partner, der die Prämie bereitstellt, festgelegt werden. Ist eine eingelöste Prämie aus irgendeinem Grund nicht mehr verfügbar, kann die Amazing Enterprise AG sie durch eine Prämie von vergleichbarem oder höherem Wert ersetzen.
Prämien sind nicht übertragbar und dürfen weder getauscht noch verkauft werden; entgegen dieser Bestimmung übertragene, getauschte oder verkaufte Prämien können eingezogen oder storniert werden. Geht dem Einlösen von Punkten regelmässig eine Adressänderung im Konto voraus oder folgt ihm eine, kann dies als missbräuchliche Einlösung gewertet werden und zur Kündigung der Mitgliedschaft führen. Abbildungen von Prämien dienen nur der Veranschaulichung; die tatsächliche Prämie kann abweichen.
8Rückgaben, Stornierungen und Fehlbuchungen
Wird ein Produkt zurückgegeben oder eine Bestellung storniert und der Preis erstattet, werden die dafür gutgeschriebenen Punkte wieder abgezogen. Wurden für den Kauf Punkte eingelöst, erhalten Sie für den eingelösten Betrag einen Gutscheincode, den Sie für einen weiteren Kauf verwenden können. Wurden Punkte für eine Prämie eingelöst, kann diese nicht zurückgegeben werden und die Punkte werden nicht wieder gutgeschrieben, sofern die Bedingungen der Prämie nichts anderes vorsehen.
Wurden einem VIP-Konto irrtümlich Punkte gutgeschrieben, kann die Amazing Enterprise AG diese zurückziehen oder löschen. Die vorsätzliche oder wissentliche Ausnutzung eines solchen Fehlers wird nicht toleriert und kann zur sofortigen Kündigung der Mitgliedschaft, zum Verlust aller Punkte und zum Ausschluss von einer künftigen Mitgliedschaft führen.
9Folgen eines Missbrauchs
Bei einer missbräuchlichen Nutzung, für die das Mitglied verantwortlich ist, kann die Amazing Enterprise AG die Mitgliedschaft kündigen, Punkte oder Prämien einziehen, deren Ausgabe verweigern oder die Einlösung ablehnen.
10Gültigkeit der Punkte
Gesammelte Punkte verfallen nicht, solange Ihre Mitgliedschaft besteht. Endet die Mitgliedschaft (Punkt 15), werden alle Punkte gelöscht. Wie lange Daten zu Ihrem Konto und zu Ihren Käufen aufbewahrt werden, richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
Gesammelte Punkte sind nicht Ihr Eigentum und haben ausserhalb des Programms keinen Wert. Punkte sind Gutschriften, die die Amazing Enterprise AG wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben zurückziehen kann. Punkte sind nicht übertragbar, auch nicht im Todesfall oder unter Angehörigen.
11Personenbezogene Daten und Datenschutz
Die Amazing Enterprise AG erfasst, speichert und bearbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Die Amazing Enterprise AG kann Ihre personenbezogenen Daten Lieferanten und Dienstleistern zur Verfügung stellen, soweit dies für den Betrieb des Programms nötig ist, etwa für die Verwaltung, Auswertung und Vermarktung des Programms. Darüber hinaus kann sie Ihre Daten in zusammengefasster, pseudonymisierter oder anonymisierter Form bearbeiten, um das Programm zu verwalten, weiterzuentwickeln und zu vermarkten.
Einige Prämien, Aktionen oder Angebote werden von unabhängigen Dritten für die Amazing Enterprise AG bereitgestellt und abgewickelt. Für diese können eigene Datenschutzbestimmungen gelten, für die Sie gegebenenfalls separat um Ihre Einwilligung gebeten werden. Die Amazing Enterprise AG weist Sie in diesem Fall darauf hin, dass Sie die AMAZINGTOYS®-Website verlassen. Lesen Sie die jeweiligen Bedingungen aufmerksam, bevor Sie zustimmen. Auch das Teilen von Inhalten in sozialen Medien setzt voraus, dass Sie die Bedingungen dieser Plattformen akzeptieren. Die Amazing Enterprise AG haftet nicht für die Bearbeitung Ihrer Daten durch solche Dritten.
Wie die Amazing Enterprise AG personenbezogene Daten bearbeitet und welche Rechte Sie als betroffene Person haben, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung. Sie kann sich gelegentlich ändern; wir empfehlen Ihnen, sie regelmässig zu lesen.
12Audits
Die Amazing Enterprise AG kann jedes Konto im Programm jederzeit und ohne Vorankündigung prüfen, um die Einhaltung der Programmregeln sicherzustellen.
Werden dabei Unstimmigkeiten oder Verstösse festgestellt, kann die Verarbeitung und Nutzung von Punkten oder Prämien aufgeschoben werden, bis diese zu unserer angemessenen Zufriedenheit behoben sind. Während einer solchen Prüfung und bis zu deren Ergebnis können Mitglieder nach unserem Ermessen daran gehindert werden, Punkte einzulösen oder Prämien, Services oder Vorteile des Programms zu nutzen.
Die Amazing Enterprise AG kann zu Prüfzwecken Informationen mit vertrauenswürdigen Partnern und Dienstleistern oder deren Vertretern austauschen.
13Haftung
Die Amazing Enterprise AG haftet nicht für Verluste, Ausgaben (einschliesslich Anwaltskosten), Unfälle oder Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit der Nutzung von Punkten oder Prämien oder als Folge von Mängeln oder Fehlern von Prämien, die bei Partnern bestellt wurden, sofern solche Schäden nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits zurückgehen und das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.
Verlorene, gestohlene oder gelöschte Punkte oder Prämien werden nicht erstattet, ersetzt oder verlängert.
Sofern oben nicht anders angegeben und vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haftet die Amazing Enterprise AG nicht für Verluste oder Schäden aus der Beendigung oder Änderung des Programms. Mitglieder können keinen Schadenersatz wegen rechtlich notwendiger oder empfohlener Anpassungen des Programms verlangen.
Haftet die Amazing Enterprise AG nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem anwendbaren Recht, beschränkt sich der Anspruch des Mitglieds auf die Wiederherstellung verlorener Punkte oder Prämien; eine Prämie kann durch einen angemessenen, vergleichbaren Vorteil ersetzt werden. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, soweit sie nach dem anwendbaren Recht ausgeschlossen werden kann.
Das Programm und Prämien gelten nicht, wo sie gesetzlich verboten sind. Aufgrund örtlicher Gesetze kann die Amazing Enterprise AG das Programm oder Teile davon in bestimmten Ländern oder für bestimmte Personen nicht anbieten. Sie haftet nicht, wenn sie solche Gesetze einhält, und kann in diesem Fall die Teilnahme eines Mitglieds beenden und dessen Punkte oder Prämien stornieren.
Das Mitglied haftet für Forderungen Dritter, einschliesslich Steuerbehörden, die sich aus seiner Mitgliedschaft, seinen Punkten oder Prämien ergeben.
Die Amazing Enterprise AG haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei der Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Programms erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmässig vertrauen dürfen, und in diesem Fall nur für vorhersehbare, typische Schäden. Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit; die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt unberührt.
14Programmstörungen und Verhalten
Die Amazing Enterprise AG ist nicht verantwortlich für unterbrochene, unzugängliche oder nicht verfügbare Netzwerke, Server, Internetdienste, Websites oder sonstige Verbindungen, für fehlerhafte, verspätete oder fehlgeleitete Übertragungen, für technische Störungen jeglicher Art oder für die falsche Erfassung von Daten. Sie haftet auch nicht für Computer-, Programmier- oder Druckfehler und nicht für Forderungen aus der Gutschrift nicht beabsichtigter Punkte oder Prämien; von solchen Forderungen stellen Sie die Amazing Enterprise AG ausdrücklich frei.
Kann das Programm wegen Fehlern, Computerviren, Manipulation, unbefugter Eingriffe, Betrug, technischer Störungen oder anderer Ursachen ausserhalb unserer Kontrolle nicht wie vorgesehen durchgeführt werden, kann die Amazing Enterprise AG es nach eigenem Ermessen ändern, aussetzen oder beenden. Dasselbe gilt bei höherer Gewalt, etwa Feuer, Überschwemmung, Epidemien, Erdbeben, Explosion, Streik, Krieg, Terror, Unruhen, behördlichen Anordnungen oder Krisen der öffentlichen Gesundheit.
Wer versucht, mit Bots, Scripts oder anderen missbräuchlichen Methoden auf das Programm zuzugreifen, verliert die Teilnahmeberechtigung. Die Amazing Enterprise AG kann Personen nach eigenem Ermessen von der Teilnahme ausschliessen, die (i) den Betrieb des Programms manipulieren, (ii) gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die AGB von amazingtoys.ch verstossen, (iii) sich unethisch oder störend verhalten, (iv) die Amazing Enterprise AG, ihre Mitarbeitenden oder andere Personen im Zusammenhang mit dem Programm belästigen, beleidigen oder bedrohen, (v) Punktestände manipulieren oder zu ändern versuchen, (vi) Punkte erzeugen, verändern oder zu duplizieren versuchen oder (vii) mit anderen Kontoinhabern unerlaubt zusammenwirken, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen.
15Kündigung
a)Kündigung durch Sie
Sie können Ihre VIP-Mitgliedschaft jederzeit beenden, indem Sie sich telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice wenden. Zu Ihrer Identifikation stellen wir Ihnen Fragen zu Ihrem Konto.
Mit der Kündigung werden Ihre Punkte gelöscht. Ihre Daten werden gemäss unserer Datenschutzerklärung gelöscht.
b)Kündigung durch uns
Die Amazing Enterprise AG kann das Programm und damit Ihre Mitgliedschaft mit einer Frist von zwei (2) Monaten beenden; wir informieren Sie per E-Mail an die in Ihrem Kundenkonto hinterlegte Adresse.
Verstossen Sie gegen Ihre Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann die Amazing Enterprise AG Ihre Mitgliedschaft mit sofortiger Wirkung beenden, nachdem sie Ihnen eine Benachrichtigung an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet hat. Bei einem Missbrauch des Programms müssen wir Ihnen keine Gelegenheit zur Abhilfe geben. Weitergehende gesetzliche Rechte der Amazing Enterprise AG bleiben vorbehalten.
Nach einer Kündigung werden Ihre Punkte gelöscht; eine Entschädigung für nicht eingelöste Punkte besteht nicht.
16Drittanbieter-Websites und -Services
Im Rahmen des Programms können Angebote Dritter oder Links zu Plattformen Dritter bereitgestellt werden, etwa sozialer Medien oder von Prämien- und Werbepartnern. Wir weisen Sie darauf hin, wenn Sie unsere Website verlassen. Solche Websites unterliegen nicht der Kontrolle der Amazing Enterprise AG, die für deren Inhalte, Funktion, Rechtmässigkeit und Richtigkeit keine Verantwortung übernimmt. Für sie können eigene Nutzungs- und Datenschutzbedingungen gelten; lesen Sie diese vor der Nutzung. Ein Link bedeutet keine Billigung der Website und keine Verbindung mit ihren Betreibern.
Einige Prämien oder Aktionen im Rahmen des Programms werden von Dritten angeboten oder bereitgestellt. Die Amazing Enterprise AG haftet Ihnen gegenüber nicht für deren Bereitstellung, für Zahlungen für Waren oder Services oder für weitere Bedingungen, Garantien oder Zusagen im Zusammenhang mit diesen Prämien oder Aktionen. Solche Angelegenheiten sind ausschliesslich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Drittanbieter zu klären.
17Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz.
Zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten, insbesondere am Wohnsitz des Mitglieds, bleiben vorbehalten. Soweit solche Bestimmungen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, gehen sie vor.
Amazing Enterprise AG
Zürich, 24. September 2026
