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La Garanzia Zero Pensieri

Le carte collezionabili sono delicate e, nonostante tutta la cura, durante la spedizione qualcosa può andare storto. La nostra Garanzia Zero Pensieri stabilisce chiaramente cosa vale in quel caso. Regole chiare, senza discussioni caso per caso: tre semplici promesse.

  • Danno da trasporto: sostituzione o rimborso
  • Articolo errato o mancante: correggiamo a nostre spese
  • 100 per cento prodotti originali, sempre

Cosa copre la garanzia


Danno da trasporto

Se il tuo ordine arriva danneggiato, scrivici entro 48 ore dalla consegna con foto della merce e dell'imballaggio a service@amazingtoys.ch. Esaminiamo il caso subito e ricevi una sostituzione o il rimborso. Se occorre rispedire qualcosa, paghiamo noi l'etichetta di reso.

Articolo errato o mancante

Se abbiamo consegnato qualcosa di sbagliato o manca un articolo, lo correggiamo a nostre spese. Scrivici indicando il tuo numero d'ordine a service@amazingtoys.ch.

100 per cento prodotti originali

Vendiamo esclusivamente prodotti originali e ci riforniamo tramite canali di distribuzione ufficiali. Ce ne facciamo garanti con il nostro nome, l'AMAZINGTOYS® Store a Zurigo e oltre 20 anni nel commercio di carte collezionabili.

Cosa, onestamente, non è incluso


La garanzia non sostituisce un diritto di recesso: in Svizzera non esiste e, per tutelare tutti gli acquirenti, non riprendiamo i prodotti sigillati di carte collezionabili. Una confezione che ha lasciato l'AMAZINGTOYS® Store non può più essere venduta in modo credibile come non aperta. I dettagli sono regolati dalle nostre Condizioni generali.

Come segnalare un caso


1. Segnalare

E-mail a service@amazingtoys.ch, in caso di danni da trasporto entro 48 ore dalla consegna, con numero d'ordine e foto.

2. Verifica

Esaminiamo subito il caso e ti ricontattiamo.

3. Risolvere

Sostituzione, rimborso o correzione, a seconda di ciò che fa per te.

Scopri di più sull'esperienza che i nostri clienti fanno con noi su AMAZINGTOYS® Esperienze & recensioni.