Protezione dei dati

In base all'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (legge sulla protezione dei dati, LPD), ogni persona ha diritto alla tutela della propria sfera privata e alla protezione dall'impiego abusivo dei propri dati personali. Noi rispettiamo queste disposizioni. I dati personali sono trattati in modo strettamente confidenziale e non vengono né venduti né trasmessi a terzi. In stretta collaborazione con i nostri provider di hosting, ci impegniamo a proteggere nel miglior modo possibile le banche dati da accessi non autorizzati, perdite, abusi o falsificazioni. Quando si accede alle nostre pagine web, i seguenti dati vengono memorizzati in file di log: indirizzo IP, data, ora, richiesta del browser e informazioni generali trasmesse relative al sistema operativo o al browser. Questi dati di utilizzo costituiscono la base per analisi statistiche anonime, che consentono di individuare tendenze sulla base delle quali possiamo migliorare di conseguenza la nostra offerta.

Presa di contatto

In caso di presa di contatto con il fornitore (ad esempio tramite il modulo di contatto o via e-mail), i dati forniti dall'utente vengono memorizzati ai fini dell'elaborazione della richiesta e per il caso in cui sorgano ulteriori domande.

Commenti e recensioni

Se gli utenti lasciano commenti nel blog o in altri contributi, i loro indirizzi IP vengono memorizzati. Ciò avviene per la sicurezza del fornitore, nel caso in cui qualcuno scriva contenuti illeciti nei commenti e nei contributi (offese, propaganda politica vietata, ecc.). In tal caso il fornitore stesso può essere chiamato a rispondere del commento o del contributo ed è quindi interessato all'identità dell'autore.

Integrazione di servizi e contenuti di terzi

Può accadere che all'interno di questa offerta online vengano integrati contenuti di terzi, come ad esempio video di YouTube, materiale cartografico di Google Maps, feed RSS o grafiche di altri siti web. Ciò presuppone sempre che i fornitori di tali contenuti (di seguito denominati “fornitori terzi”) rilevino l'indirizzo IP degli utenti. Senza l'indirizzo IP, infatti, non potrebbero inviare i contenuti al browser del rispettivo utente. L'indirizzo IP è quindi necessario per la visualizzazione di tali contenuti. Ci impegniamo a utilizzare solo contenuti i cui rispettivi fornitori utilizzano l'indirizzo IP esclusivamente per la distribuzione dei contenuti. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza nel caso in cui i fornitori terzi memorizzino l'indirizzo IP, ad esempio per scopi statistici. Nella misura in cui ne siamo a conoscenza, ne informiamo gli utenti.

Dati di accesso/ file di log del server

Il fornitore (ovvero il suo provider di spazio web) raccoglie dati su ogni accesso all'offerta (cosiddetti file di log del server). I dati di accesso comprendono:

Nome della pagina web consultata, file, data e ora della consultazione, quantità di dati trasferiti, notifica di avvenuta consultazione, tipo e versione del browser, sistema operativo dell'utente, URL del referrer (la pagina visitata in precedenza), indirizzo IP e provider richiedente. Il fornitore utilizza i dati di log esclusivamente per analisi statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e dell'ottimizzazione dell'offerta. Il fornitore si riserva tuttavia il diritto di verificare successivamente i dati di log qualora, sulla base di indizi concreti, sussista il fondato sospetto di un utilizzo illecito.

Informativa sulla protezione dei dati relativa ai cookie

Il nostro sito web utilizza i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul Suo dispositivo tramite il browser. Non causano alcun danno. Utilizziamo i cookie per rendere la nostra offerta di facile utilizzo. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul Suo dispositivo finché Lei non li elimina. Ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva. Se non lo desidera, può impostare il Suo browser in modo che La informi sull'impostazione dei cookie e Lei li consenta solo in singoli casi. In caso di disattivazione dei cookie, la funzionalità del nostro sito web può risultare limitata.

Partecipazione a programmi di affiliazione

Nell'ambito della nostra offerta online impieghiamo, sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse all'analisi, all'ottimizzazione e alla gestione economica della nostra offerta online) ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD, misure di tracciamento usuali nel settore, nella misura in cui queste siano necessarie per il funzionamento del sistema di affiliazione. Di seguito informiamo gli utenti sul contesto tecnico.

Le prestazioni offerte dai nostri partner contrattuali possono essere pubblicizzate e collegate anche su altri siti web (cosiddetti link di affiliazione o sistemi after-buy, ad esempio quando link o prestazioni di terzi vengono offerti dopo la conclusione di un contratto). I gestori dei rispettivi siti web ricevono una provvigione se gli utenti seguono i link di affiliazione e successivamente usufruiscono delle offerte.

In sintesi, per la nostra offerta online è necessario che siamo in grado di tracciare se gli utenti che si interessano ai link di affiliazione e/o alle offerte disponibili presso di noi usufruiscono successivamente delle offerte su impulso dei link di affiliazione o della nostra piattaforma online. A tal fine, i link di affiliazione e le nostre offerte vengono integrati con determinati valori, che possono essere parte del link o essere impostati in altro modo, ad esempio in un cookie. Tra i valori figurano in particolare il sito web di provenienza (referrer), il momento, un identificativo online del gestore del sito web sul quale si trovava il link di affiliazione, un identificativo online della rispettiva offerta, un identificativo online dell'utente, nonché valori specifici del tracciamento come ad esempio l'ID del mezzo pubblicitario, l'ID del partner e categorizzazioni.

Gli identificativi online degli utenti da noi utilizzati sono valori pseudonimi. Ciò significa che gli identificativi online non contengono di per sé dati personali quali nomi o indirizzi e-mail. Essi ci aiutano soltanto a determinare se lo stesso utente che ha cliccato su un link di affiliazione o che si è interessato a un'offerta tramite la nostra offerta online ha usufruito dell'offerta, ossia ha ad esempio concluso un contratto con il fornitore. L'identificativo online costituisce tuttavia un dato personale nella misura in cui l'impresa partner e anche noi disponiamo dell'identificativo online insieme ad altri dati dell'utente. Solo in questo modo l'impresa partner può comunicarci se tale utente ha usufruito dell'offerta e noi possiamo ad esempio corrispondere il bonus.

Programma di affiliazione Amazon

Sulla base dei nostri legittimi interessi (ossia l'interesse alla gestione economica della nostra offerta online ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD) partecipiamo al programma di affiliazione di Amazon EU, concepito per mettere a disposizione dei siti web un mezzo attraverso il quale è possibile ottenere un rimborso delle spese pubblicitarie mediante l'inserimento di annunci pubblicitari e link ad Amazon.de (cosiddetto sistema di affiliazione). Amazon utilizza cookie per poter ricostruire la provenienza degli ordini. Tra l'altro, Amazon può riconoscere che Lei ha cliccato sul link partner presente su questo sito web e ha successivamente acquistato un prodotto presso Amazon.

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Amazon e sulle possibilità di opposizione sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati dell'impresa: http://www.amazon.de/gp/help/customer/display.html/ref=footer_privacy?ie=UTF8&nodeId=3312401.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo dei plugin di Facebook (pulsante “Mi piace”)

Sulle nostre pagine sono integrati plugin del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Lei può riconoscere i plugin di Facebook dal logo di Facebook o dal “pulsante Mi piace” presente sulla nostra pagina. Una panoramica dei plugin di Facebook è disponibile qui: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Quando Lei visita le nostre pagine, tramite il plugin viene stabilita una connessione diretta tra il Suo browser e il server di Facebook. Facebook riceve in tal modo l'informazione che Lei ha visitato la nostra pagina con il Suo indirizzo IP. Se Lei clicca sul “pulsante Mi piace” di Facebook mentre è connesso al Suo account Facebook, può collegare i contenuti delle nostre pagine al Suo profilo Facebook. In tal modo Facebook può associare la visita alle nostre pagine al Suo account utente. Facciamo presente che, in qualità di fornitori delle pagine, non veniamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Facebook. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/

Se non desidera che Facebook possa associare la visita alle nostre pagine al Suo account utente Facebook, La preghiamo di disconnettersi dal Suo account utente Facebook.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo del pixel di Facebook

Sul nostro sito web utilizziamo un cosiddetto pixel di tracciamento di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda, una società controllata di Facebook Inc. 1601, Willow Road Menlo Park, CA 94025, USA. Utilizziamo il pixel di Facebook per verificare il successo delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook e per ottimizzare la diffusione delle campagne pubblicitarie su Facebook presso gruppi target interessati.

Dopo un clic su un annuncio pubblicitario di Facebook o in occasione della visita al nostro sito web, mediante il pixel presente sul nostro sito web viene memorizzato un cookie sul Suo dispositivo. Il cookie elabora dati relativi al fatto che Lei sia giunto al nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Facebook e consente di analizzare il comportamento dell'utente fino alla conclusione dell'acquisto. Ciò ci permette di verificare il tasso di successo delle nostre campagne pubblicitarie su Facebook. Inoltre, il pixel elabora dati relativi al fatto che Lei ha visitato il nostro sito web e consente di adattare ai Suoi interessi la pubblicità mostrata su Facebook.

Tramite il pixel di Facebook integrato nel nostro sito web, in occasione della visita al nostro sito web viene stabilita una connessione diretta con i server di Facebook. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web (compreso il Suo indirizzo IP) vengono trasmesse a Facebook negli USA. Per i trasferimenti di dati verso gli USA non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione UE. Facebook garantisce un livello adeguato di protezione dei dati mediante le clausole contrattuali tipo dell'UE. Una copia delle clausole contrattuali può essere consultata qui: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum

I dati raccolti sono per noi anonimi e non ci consentono di risalire all'utente. Se Lei è registrato su Facebook, Facebook può associare le informazioni rilevate al Suo account. Anche se Lei non dispone di un account Facebook o non è connesso durante la visita al nostro sito web, è possibile un trattamento e una memorizzazione del Suo indirizzo IP e di ulteriori dati identificativi da parte di Facebook.

La base giuridica del trattamento dei dati è il Suo consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 a) RGPD.

Lei può revocare in qualsiasi momento, con effetto per il futuro, il Suo consenso al trattamento dei dati da parte del pixel di Facebook per il nostro dominio web, adeguando le Sue preferenze nelle nostre impostazioni dei cookie. Inoltre, può impedire l'impostazione di cookie adeguando le relative impostazioni nel Suo account Facebook all'indirizzo https://www.facebook.com/settings?tab=ads .

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Twitter

Sulle nostre pagine sono integrate funzioni del servizio Twitter. Queste funzioni sono offerte da Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Utilizzando Twitter e la funzione “Re-Tweet”, le pagine web da Lei visitate vengono collegate al Suo account Twitter e rese note ad altri utenti. In tale ambito vengono trasmessi a Twitter, tra l'altro, dati quali indirizzo IP, tipo di browser, domini richiamati, pagine visitate, operatore di telefonia mobile, ID del dispositivo e delle applicazioni e termini di ricerca.

Facciamo presente che, in qualità di fornitori delle pagine, non veniamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Twitter. A causa del costante aggiornamento dell'informativa sulla protezione dei dati di Twitter, rimandiamo alla versione più recente all'indirizzo (http://twitter.com/privacy).

Lei può modificare le Sue impostazioni sulla privacy di Twitter nelle impostazioni dell'account all'indirizzo http://twitter.com/account/settings . Per domande può rivolgersi a privacy@twitter.com.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Klaviyo

L'invio delle nostre newsletter via e-mail avviene tramite il fornitore di servizi tecnici “Klaviyo”, 225 Franklin St, Boston, MA 02110, USA (http://www.klaviyo.com/), al quale trasmettiamo i dati da Lei forniti al momento dell'iscrizione alla newsletter. Tale trasmissione avviene ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD e serve il nostro legittimo interesse all'utilizzo di un sistema di newsletter efficace dal punto di vista pubblicitario, sicuro e di facile utilizzo. La preghiamo di notare che i Suoi dati vengono di norma trasmessi a un server di Klaviyo negli USA e ivi memorizzati.

Klaviyo utilizza queste informazioni per l'invio delle newsletter per nostro conto. Klaviyo non utilizza i dati dei destinatari delle nostre newsletter per contattarli direttamente né per trasmetterli a terzi.

Per la protezione dei Suoi dati negli USA abbiamo concluso con Klaviyo un contratto per il trattamento dei dati (“Data-Processing-Agreement”), nel quale Klaviyo si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti, a trattarli per nostro conto in conformità alle proprie disposizioni sulla protezione dei dati e in particolare a non trasmetterli a terzi.

Le disposizioni sulla protezione dei dati di Klaviyo possono essere consultate qui: https://www.klaviyo.com/privacy

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare questo servizio e la loro esperienza. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad es. quanto tempo trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace agli utenti, ecc.) e questo ci consente di sviluppare e mantenere il nostro servizio sulla base del feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi. Tra questi figurano l'indirizzo IP di un dispositivo (trattato durante la Sua sessione e memorizzato in forma anonimizzata), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificativi univoci del dispositivo), informazioni sul browser, la posizione geografica (solo il paese) e la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web. Hotjar memorizza queste informazioni per nostro conto in un profilo utente pseudonimizzato. Hotjar è contrattualmente obbligata a non vendere alcuno dei dati raccolti per nostro conto. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione “Informazioni su Hotjar” della pagina di assistenza di Hotjar. https://help.hotjar.com/hc/en-us/sections/115003204947

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Google Analytics

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookie”, file di testo che vengono memorizzati sul Suo computer e che consentono un'analisi del Suo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sul Suo utilizzo di questo sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google negli USA e ivi memorizzate. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito web, il Suo indirizzo IP viene tuttavia previamente abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio economico europeo.

Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli USA e ivi abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per analizzare il Suo utilizzo del sito web, per compilare report sulle attività del sito web per i gestori del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web e di Internet. Google trasmetterà eventualmente queste informazioni anche a terzi, qualora ciò sia prescritto dalla legge o qualora terzi trattino tali dati per conto di Google. L'indirizzo IP trasmesso dal Suo browser nell'ambito di Google Analytics non viene collegato ad altri dati di Google.

Lei può impedire l'installazione dei cookie mediante un'apposita impostazione del software del Suo browser; La informiamo tuttavia che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Utilizzando questo sito web, Lei acconsente al trattamento dei dati raccolti su di Lei da parte di Google secondo le modalità sopra descritte e per le finalità sopra indicate.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager è uno strumento con il quale possiamo integrare sul nostro sito web strumenti di tracciamento o di statistica e altre tecnologie. Google Tag Manager di per sé non crea profili utente, non memorizza cookie e non effettua analisi autonome. Serve unicamente alla gestione e alla distribuzione degli strumenti integrati tramite esso. Google Tag Manager rileva tuttavia il Suo indirizzo IP, che può essere trasmesso anche alla società madre di Google negli Stati Uniti.

L'utilizzo di Google Tag Manager avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD. Il gestore del sito web ha un legittimo interesse a un'integrazione e a una gestione rapide e semplici di diversi strumenti sul proprio sito web. Qualora sia stato richiesto un consenso in tal senso, il trattamento avviene esclusivamente sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD; il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Google +1

Mediante il pulsante Google +1 Lei può pubblicare informazioni in tutto il mondo. Tramite il pulsante Google +1 Lei e altri utenti ricevete contenuti personalizzati da Google e dai suoi partner. Google memorizza sia l'informazione che Lei ha dato un +1 a un contenuto, sia informazioni sulla pagina che stava visualizzando quando ha cliccato su +1. I Suoi +1 possono essere mostrati come indicazioni insieme al nome del Suo profilo e alla Sua foto nei servizi Google, ad esempio nei risultati di ricerca o nel Suo profilo Google, oppure in altri punti su siti web e annunci in Internet.

Google registra informazioni sulle Sue attività +1 al fine di migliorare i servizi Google per Lei e per gli altri.

Per poter utilizzare il pulsante Google +1, Lei necessita di un profilo Google pubblico, visibile in tutto il mondo, che deve contenere almeno il nome scelto per il profilo. Questo nome viene utilizzato in tutti i servizi Google. In alcuni casi questo nome può anche sostituire un altro nome che Lei ha utilizzato nella condivisione di contenuti tramite il Suo account Google. L'identità del Suo profilo Google può essere mostrata agli utenti che conoscono il Suo indirizzo e-mail o che dispongono di altre informazioni che La identificano.

Oltre alle finalità di utilizzo sopra illustrate, le informazioni da Lei fornite vengono utilizzate in conformità alle disposizioni sulla protezione dei dati di Google vigenti (http://www.google.com/intl/de/policies/privacy/). Google pubblica eventualmente statistiche aggregate sulle attività +1 degli utenti o trasmette tali statistiche ai nostri utenti e partner, come ad esempio editori, inserzionisti o siti web collegati.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di Microsoft Clarity

Sul nostro sito web utilizziamo Microsoft Clarity, un servizio di analisi di Microsoft Corporation, USA, e di società collegate. In tal modo esaminiamo come le visitatrici e i visitatori utilizzano il nostro sito web, al fine di migliorarne l'utilizzo, la nostra offerta e la nostra pubblicità, nonché di individuare problemi tecnici.

Clarity rileva, tra l'altro, le pagine visitate, i clic, i movimenti di scorrimento e del mouse, la durata della visita nonché indicazioni tecniche su browser e dispositivo. L'indirizzo IP viene utilizzato per determinare la posizione approssimativa. Sulla base di questi dati Clarity crea rappresentazioni aggregate del comportamento di utilizzo, le cosiddette heatmap, e riproduzioni di singole visite al sito web, le cosiddette registrazioni delle sessioni. I contenuti visualizzati sul sito web possono essere parte di tali registrazioni. Secondo le indicazioni di Microsoft, i contenuti dei campi di inserimento e degli elenchi di selezione vengono mascherati. Un mascheramento completo di tutti i testi della pagina non avviene.

Inoltre trasmettiamo determinate azioni del negozio, ad esempio ricerche, azioni nel carrello e acquisti conclusi, nonché, in caso di acquisto, il valore dell'ordine e la valuta. Per l'associazione alle nostre analisi di Google Analytics possono essere utilizzati identificativi pseudonimi di utente e di sessione. I collegamenti con Google Analytics e Google Ads supportano l'analisi del nostro sito web e delle nostre misure pubblicitarie.

Clarity utilizza cookie e tecnologie simili. Tra questi figurano in particolare «_clck» per il riconoscimento di un browser e «_clsk» per il raggruppamento di più visualizzazioni di pagina in una sessione. Microsoft può impiegare ulteriori cookie per finalità di analisi, pubblicitarie e operative. I dati non sono necessariamente anonimi, poiché gli identificativi consentono un riconoscimento e un collegamento delle attività.

I dati raccolti vengono trasmessi a Microsoft e possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera, in particolare negli USA. Microsoft tratta i dati anche per finalità proprie, in particolare per la fornitura e il miglioramento dei propri servizi nonché per Microsoft Advertising. Microsoft può utilizzare dati non personali anche per attività di ricerca e sviluppo. Ulteriori informazioni sono contenute nelle disposizioni sulla protezione dei dati di Microsoft.

Secondo l'attuale documentazione di Microsoft, le registrazioni delle sessioni vengono di norma conservate per 30 giorni. Le sessioni contrassegnate o salvate come preferite nonché i dati delle heatmap e dei clic vengono conservati fino a nove mesi. Informazioni sulla conservazione

Lei può bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser. Ciò tuttavia non impedisce necessariamente ogni rilevamento dei dati di utilizzo. Come possibilità di opposizione alla telemetria di Clarity, Microsoft indica la selezione di Microsoft tramite la Digital Advertising Alliance e supporta il segnale del browser Global Privacy Control. Ulteriori indicazioni sono disponibili nelle informazioni sulla protezione dei dati di Clarity.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di TikTok

Sul nostro sito web utilizziamo il pixel di TikTok. Il pixel di TikTok è uno strumento per inserzionisti di TikTok dei due fornitori TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ireland, e TikTok Information Technologies UK Limited, WeWork, 125 Kingsway, London, WC2B 6NH, United Kingdom (congiuntamente “TikTok”). Il pixel di TikTok è un frammento di codice JavaScript che ci consente di comprendere e tracciare le attività dei visitatori sul nostro sito web. A tal fine il pixel di TikTok raccoglie e tratta informazioni sui visitatori del nostro sito web o sui dispositivi da essi utilizzati. I dati raccolti tramite il pixel di TikTok vengono utilizzati per il targeting dei nostri annunci pubblicitari, per il miglioramento della distribuzione degli annunci e per la pubblicità personalizzata. A tal fine i dati raccolti sul nostro sito web mediante il pixel di TikTok vengono trasmessi a TikTok. In parte si tratta di informazioni memorizzate sul dispositivo da Lei utilizzato. Inoltre, tramite il pixel di TikTok vengono utilizzati anche cookie, mediante i quali vengono memorizzate informazioni sul dispositivo da Lei utilizzato. Tale memorizzazione di informazioni da parte del pixel di TikTok o l'accesso a informazioni già memorizzate sul Suo dispositivo avviene solo con il Suo consenso. Ulteriori informazioni su come TikTok tratta i dati personali, compresa la base giuridica su cui TikTok si fonda, e sulle possibilità di esercitare i Suoi diritti nei confronti di TikTok sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di TikTok all'indirizzo https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=de-DE.

Informativa sulla protezione dei dati per l'utilizzo di ManyChat

Sul nostro sito web utilizziamo ManyChat Pixel, una piattaforma di marketing mobile.

Il fornitore del servizio è la società americana ManyChat Inc. 535 Everett Avenue, Apartment 312, Palo Alto, CA 94301, USA.

ManyChat tratta i Suoi dati, tra l'altro, anche negli Stati Uniti. Segnaliamo che, secondo il parere della Corte di giustizia dell'Unione europea, attualmente non sussiste un livello di protezione adeguato per il trasferimento dei dati verso gli Stati Uniti. Ciò può comportare diversi rischi per la liceità e la sicurezza del trattamento dei dati.

Quale base per il trattamento dei dati presso destinatari con sede in Stati terzi (al di fuori dell'Unione europea, dell'Islanda, del Liechtenstein, della Norvegia, quindi in particolare negli Stati Uniti) o per una trasmissione di dati verso tali Paesi, ManyChat utilizza le cosiddette clausole contrattuali standard (= art. 46 par. 2 e 3 RGPD). Le clausole contrattuali standard (Standard Contractual Clauses - SCC) sono modelli messi a disposizione dalla Commissione europea e hanno lo scopo di garantire che i Suoi dati rispettino gli standard europei in materia di protezione dei dati anche quando vengono trasferiti in Paesi terzi (come ad esempio negli Stati Uniti) e ivi conservati. Mediante tali clausole ManyChat si impegna a rispettare il livello europeo di protezione dei dati nel trattamento dei Suoi dati rilevanti, anche se i dati vengono conservati, trattati e gestiti negli Stati Uniti. Tali clausole si basano su una decisione di esecuzione della Commissione europea. La decisione e le relative clausole contrattuali standard sono disponibili, tra l'altro, qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de

Maggiori informazioni sulle clausole contrattuali standard e sui dati trattati mediante l'utilizzo di ManyChat sono disponibili nella Privacy Policy su https://manychat.com/privacy.html.

Informativa sulla protezione dei dati per i servizi mobili di Amazing Enterprise AG

I servizi di messaggistica mobile di Amazing Enterprise AG (di seguito il “Servizio”) sono gestiti da Amazing Enterprise AG (“Amazing Enterprise AG”, “noi” o “ci”). L'utilizzo del Servizio presuppone l'accettazione delle presenti condizioni generali (“Condizioni Mobile”).

Ci riserviamo il diritto di modificare o sospendere il Servizio o singole funzioni in qualsiasi momento senza preavviso. Nella misura consentita dalla legge, possiamo altresì modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Mobile. L'utilizzo continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore di tali modifiche vale quale accettazione delle condizioni modificate.

Accettando i servizi SMS/messaggi di testo di Amazing Enterprise AG, Lei acconsente a ricevere SMS/messaggi di testo ricorrenti da parte di Amazing Enterprise AG e per conto della stessa al numero di cellulare da Lei indicato, anche se il Suo numero è iscritto in un elenco statale o nazionale “Non chiamare”. I messaggi di testo possono essere inviati mediante un sistema di chiamata automatica o altre tecnologie. I messaggi possono contenere informazioni quali aggiornamenti, notifiche e altri contenuti relativi al servizio (ad es. notifiche relative a ordini o all'account) nonché contenuti pubblicitari quali promozioni e offerte di marketing (ad es. promemoria del carrello).

Volontarietà e costi Lei prende atto che la partecipazione a questo programma è volontaria e non costituisce una condizione per un acquisto presso Amazing Enterprise AG. Il Servizio non comporta costi diretti; Lei è tuttavia responsabile di tutte le tariffe e di tutti i costi addebitati dal Suo operatore di telefonia mobile in relazione ai messaggi di testo. La frequenza dei messaggi può variare. Possono essere applicate le tariffe SMS e dati del Suo operatore di telefonia mobile. Per ulteriori informazioni consulti il Suo contratto di telefonia mobile o si rivolga al Suo operatore.

Disiscrizione Lei può disdire il Servizio in qualsiasi momento inviando la parola chiave “STOP” ad AMAZINGTOYS® oppure cliccando sul link di disiscrizione (se disponibile) in un messaggio di testo. Dopo la disiscrizione riceverà un messaggio di conferma e non verranno inviati ulteriori messaggi al Suo dispositivo mobile, salvo che siano da Lei avviati. Qualora partecipi a più programmi mobili di Amazing Enterprise AG, deve, salvo diversa disposizione di legge, disiscriversi separatamente da ciascun programma seguendo le istruzioni contenute nelle rispettive Condizioni Mobile.

Assistenza clienti Per assistenza o domande invii la parola chiave “HELP” ad AMAZINGTOYS® oppure scriva un'e-mail a service@amazingtoys.ch.

Modifiche e responsabilità Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i numeri brevi o i numeri di telefono utilizzati per il Servizio e di informarLa di tali modifiche. I messaggi inviati a un numero o a un numero breve modificato potrebbero non essere ricevuti, e non ci assumiamo alcuna responsabilità per tali casi. Gli operatori di telefonia mobile che supportano il Servizio non rispondono di messaggi recapitati in ritardo o non recapitati. Lei si impegna a fornirci un numero di cellulare valido. Qualora ottenga un nuovo numero di cellulare, deve iscriversi nuovamente al Servizio con il nuovo numero.

Nella misura consentita dalla legge, non rispondiamo di trasmissioni di informazioni non riuscite, ritardate o erroneamente indirizzate, né di eventuali errori nelle informazioni inviate, né di azioni che Lei compie od omette di compiere sulla base delle informazioni fornite o del Servizio.

Pagamenti

Ci avvaliamo di fornitori di servizi specializzati per poter elaborare i pagamenti delle nostre clienti e dei nostri clienti in modo sicuro e affidabile. Per l'elaborazione dei pagamenti si applicano in via complementare i testi giuridici dei singoli fornitori di servizi, quali le condizioni generali di contratto (CG) o le informative sulla protezione dei dati.

Utilizziamo in particolare:

PayPal: elaborazione dei pagamenti; fornitori: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Lussemburgo) / PayPal Pte. Ltd. (Singapore); indicazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla protezione dei dati https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_CH, “Dichiarazione sui cookie e sulle tecnologie di tracciamento” https://www.paypal.com/ch/webapps/mpp/ua/cookie-full?locale.x=de_CH.
Payrexx: elaborazione dei pagamenti; fornitore: Payrexx AG (Svizzera); indicazioni sulla protezione dei dati: “Direttive”, inclusa l'informativa sulla protezione dei dati https://www.payrexx.com/de/rechtliches/.
Stripe: elaborazione dei pagamenti; fornitori: Stripe Inc. (USA) / Stripe Payments Europe Limited (SPEL, Irlanda) per gli utenti nello Spazio economico europeo (SEE) e in Svizzera nonché in parte nel Regno Unito / Stripe Payments UK Limited (Regno Unito) e Stripe Capital Europe Limited (Irlanda) in parte per gli utenti nel Regno Unito; indicazioni sulla protezione dei dati: “Centro privacy Stripe” (“Stripe Privacy Center”) https://stripe.com/de-ch/legal/privacy-center, informativa sulla protezione dei dati https://stripe.com/de-ch/privacy, politica sui cookie https://stripe.com/de-ch/legal/cookies-policy.
TWINT: elaborazione dei pagamenti in Svizzera; fornitore: TWINT AG (Svizzera); indicazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla protezione dei dati https://www.twint.ch/datenschutz/, “Sicurezza secondo gli standard svizzeri” https://www.twint.ch/privatkunden/support/sicherheit/.
Acquisto su fattura: elaborazione dei pagamenti in Svizzera; fornitore: CembraPay AG (Svizzera); indicazioni sulla protezione dei dati: informativa sulla protezione dei dati https://cembrapay.ch/de/privacy, “Spiegazione sulla protezione dei dati nella verifica della solvibilità” https://cembrapay.ch/de/creditcheck.

Estensioni per il sito web

Utilizziamo estensioni per il nostro sito web al fine di poter usufruire di funzioni aggiuntive.

Utilizziamo in particolare:

Google reCAPTCHA: protezione antispam (distinzione tra commenti desiderati provenienti da persone e commenti indesiderati provenienti da bot nonché spam); fornitore: Google; indicazioni specifiche su Google reCAPTCHA: “Che cos'è reCAPTCHA?” (“What is reCAPTCHA?”) https://developers.google.com/recaptcha?hl=de.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al fine di raggiungere un livello di sicurezza adeguato al rischio. Tuttavia non ci è possibile garantire una sicurezza completa dei dati.

L'accesso al nostro sito web è protetto mediante una crittografia del trasporto realizzata tramite i protocolli SSL/TLS, in particolare HTTPS. Nella maggior parte dei browser web ciò è indicato da un simbolo a forma di lucchetto nella barra degli indirizzi.

Come ogni comunicazione digitale, anche la nostra comunicazione digitale è soggetta alla sorveglianza di massa da parte delle autorità di sicurezza, senza un motivo o un sospetto specifico, sia in Svizzera, sia nel resto d'Europa, negli Stati Uniti e in altri Paesi. Non abbiamo alcuna influenza diretta sul modo in cui i servizi di intelligence, le autorità di polizia e altri organi di sicurezza trattano i dati personali.

Videosorveglianza

Utilizziamo la videosorveglianza per prevenire reati e per assicurare le prove in caso di reati, nonché per esercitare il nostro diritto di domicilio. Se e nella misura in cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è applicabile, si tratta di interessi legittimi prevalenti ai sensi dell'[art. 6 par. 1 lett. f RGPD](https://steigerlegal.ch/dsgvo/dsgvo-6/).

Conserviamo le registrazioni della nostra videosorveglianza per il tempo necessario all'assicurazione delle prove.

Possiamo conservare le registrazioni in virtù di obblighi di legge, per far valere le nostre pretese giuridiche e in caso di sospetto di reati, nonché trasmetterle agli organi competenti, in particolare alle autorità giudiziarie o di perseguimento penale.

I Suoi diritti

Lei dispone in linea di principio dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritiene che il trattamento dei Suoi dati violi il diritto in materia di protezione dei dati o che le Sue pretese in materia di protezione dei dati siano state altrimenti lese, può presentare reclamo all'autorità di vigilanza. In Svizzera si tratta dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Revoca, modifiche, rettifiche e aggiornamenti

L'utente ha il diritto di ottenere gratuitamente, su richiesta, informazioni sui dati personali conservati che lo riguardano. L'utente ha inoltre il diritto alla rettifica dei dati inesatti nonché al blocco e alla cancellazione dei propri dati personali, purché ciò non sia in contrasto con un obbligo legale di conservazione.

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